为客户提供托盘防霉剂喷洒服务：

中和针对多种木材材种的特性，历经14个月研发试验，获得一整套使用不同材种的木托盘、木箱等木制品防霉配方，在梅雨季节、春秋季节、或仓储环境较差等为客户提供防霉处理。

免费为客户提供降本优化设计服务：

中和拥有专业的设计团队，免费为客户提供木托盘、木箱及其辅材的设计、制样、试样直至符合客户使用要求等服务；同时提供老产品的优化降本设计服务，为客户实现降本增效。

提供产品去污除霉：

托盘、木箱使用、仓储过程中出现严重污染，或出现发霉，中和提供清洗、除霉服务。

提供托盘及木箱维修服务：

当客户的托盘使用年限过长，或在使用过程中由于外力碰撞导致损坏，每满1000只托盘待维修时，总部可派专业人员到客户现场进行维修。 或者，客户可将待维修托盘发还总部工厂，维修完成并检验合格后，再送还客户工厂。

为客户提供PCMS系统平台使用服务：

PCMS系统（托盘控制管理系统），每一只托盘赋予独立的身份证（芯片，能源使用期限最长可达10~15年），客户可以通过端口使用信息管理平台。 通过管理平台，客户可对植入芯片的每一片托盘进行定位，并可通过实时查看每一片托盘的状态、质量情况、承载货物的情况，避免因托盘丢失导致货损。

为客户免费提供托盘、木箱使用、仓储等相关知识培训服务以及木材性能知识培训服务。